Il manque une ou plusieurs pièces dans mon colis, que dois-je faire ?

Si à l'ouverture de votre colis, vous constatez une erreur de quantité ou de référence sur une ou plusieurs pièces commandées, nous vous invitons à nous en faire part sans tarder. Malgré le soin que nous apportons à la préparation de votre commande et la vérification de la correspondance entre les pièces mentionnées sur votre facture et celles dans votre colis, il nous est possible d'avoir fait une erreur (et nous nous en excusons d'avance).

Pour cela, vous pouvez contacter notre Service Après-Vente en cliquant directement sur le bouton "Contactez-nous !" ci-dessous :

IMPORTANT : Merci de sélectionner l'objet "Pièce manquante" et d'indiquer, dans votre message, vos nom, prénom et numéro de commande ainsi que la référence de la ou des pièces manquantes. Pour un traitement plus rapide de votre demande, merci de nous joindre également une photo nette de votre colis si, à l'évidence, celui-ci était trop petit pour contenir la ou les pièces manquantes.