Je souhaite effectuer un retour suite à une erreur de ma part dans le choix de mes articles, comment faire ?

Comme dit le proverbe "L'erreur est humaine..." ! Si vous avez fait une erreur dans le choix de vos pièces et qu'elles ne s'adaptent pas à votre matériel, rien n'est perdu, il vous est possible de nous les retourner. Attention cependant, il vous faut impérativement nous prévenir et obtenir un numéro de retour pour pouvoir nous retourner des pièces.

Il vous faut, dans un premier temps, télécharger un formulaire de retour et suivre les étapes qui y sont mentionnées :

Pour rappel, voici les étapes à suivre pour nous retourner votre pièce :

1- Demander un numéro de retour par email à l'adresse sav.retour@jardi-pieces.com ou directement via le formulaire de contact accessible en cliquant sur le bouton "Contactez-nous !" ci-dessous :

2 - Attendre de recevoir une réponse par email avec un numéro de retour, emballer soigneusement ses pièces (dans leurs emballages d'origine) dans un colis et écrire le numéro de retour sur le colis

3- Remplir entièrement le formulaire de retour et le joindre au colis

4- Expédier son colis via La Poste en envoi simple ou Colissimo sans signature à l'adresse suivante :

Jardi Pièces, 275 Chemin des Cèdres, 47240 Castelculier

Pour toute autre question relative à la procédure de retour de pièces, vous pouvez nous contacter en cliquant sur le bouton "Contactez-nous !" ci-dessous :

IMPORTANT : Merci de sélectionner l'objet "Retour" et d'indiquer, dans votre message, vos nom, prénom et numéro de commande ainsi que la référence des pièces que vous souhaitez retourner et la raison du retour.